O que os clientes falam sobre a Quality

A Quality Soluções Inteligentes tem como processo, fazer uma pesquisa de satisfação após cada evento realizado.

Abaixo a avaliação do maior promotor do País, sobre o maior evento da América Latina, o Salão do Automóvel da REED/Alcantara.

Pesquisa respondida por Alexandre Crivelaro, solicitante e contratante das soluções fornecidas pela QualitySI.

"Tínhamos um grande problema em relação a bilheteria como a questão de estoque de ingressos de um evento como o Salão do Automóvel em termos de logística, segurança, armazenamento, manipulação e controles físicos e financeiros.

A Quality soube assimilar nossa necessidade e apresentou uma solução 100% informatizada, sem estoque de ingressos com sua geração em tempo real, com um sistema de controle cercando todas as variáveis em termos de relatórios físicos e financeiros para acompanhamento on line de todo o processo, garantindo desta forma o sucesso no processo de bilheteria do evento que contou com três bilheterias totalizando 40 guichês de venda e 21 catracas de acesso com leitura ótica.

Os pontos mais positivos foram:

• - desenhar uma solução 100% adequada ao solicitante
• - acompanhamento feito pelo responsável comercial, que não ficou apenas na venda e também até a finalização de todo o processo operacional.
• - equipe 100% comprometida com o evento.
• - qualidade técnica da equipe.
• - flexibilidade nas adequações necessárias.
• - respostas rápidas sem comprometer a operação.
• - elaboração de soluções variáveis para contingencias.

A integração da equipe da Quality com a equipe RXAM foi muito positiva e colaborou muito para o sucesso do evento em termos e bilheteria e acesso.

Alexandre Crivelaro - Reed Exhibitions Alcantara Machado
Coordenador Financeiro

Pesquisa respondida por Fábio Reis, solicitante e contratante das soluções fornecidas pela QualitySI.

Buscamos com a Quality trazer uma inovação no processo de credenciamento em nossos eventos.

Algo que esta sendo alcançado com profissionalismo e prontidão nas solicitações.

Listo 3 principais pontos positivos no trabalho desenvolvido pela Quality nesses 3 eventos realizados:

• - Prontidão no atendimento.
• - Parceria em busca de soluções.
• - Precisão nos prazos programados.

Em 3 eventos realizados, vejo uma constante melhoria e tenho convicção que no ano de 2011 nossos eventos serão cada vez melhores.

Muito obrigado pela parceria estabelecida e principalmente ao Gerente de Conta, que sempre buscou nos atender da melhor maneira possível independente da hora e do dia dessas solicitações.

Fabio Reis C. Campos Jr - Agrocentro Empreendimentos
Tecnologia da Informação - InfoReis

Queria muito agradecer o trabalho de sua equipe durante o Encontro Nacional da Indústria, realizado nos dias 01 e 02 de dezembro de 2010, no Transamérica ExpoCenter.

O trabalho de credenciamento foi perfeito e muito elogiado pelos participantes do evento!!

Meu cliente ficou encantando e isto, para o organizador do evento, não tem preço!!!

Um agradecimento especial aos suportes técnicos, que comandaram a equipe da linha de frente com competência, empenho, dedicação e profissionalismo!!

Muito Obrigado!!

Fausto Barreto - Comunicato Eventos Inteligentes
Diretor Comercial

Quero agradecer o trabalho realizado por vocês e, especialmente, pelo trabalho de campo realizado pelo Suporte Técnico – grande parceiro que, mesmo apesar dos percalços que existiram ao longo do caminho, foi um excelente profissional.

Obrigado a todos e um grande abraço.

Alexandre Meziat - Origami Eventos
Gerente Operacional

"O sucesso individual depende principalmente do desempenho da equipe."
Em nome da Agaxtur Turismo, agradeço imensamente os serviços prestados no 1º Workshop Mundo Agaxtur. Nosso sucesso só foi completo com sua ajuda e colaboração. Muito obrigada!

Elizangela Ribeiro - AGAXTUR TURISMO
Departamento de Marketing

Mais uma vez agradeço a colaboração de toda a equipe da Quality e principalmente pela especial atenção. Certa de poder contar com vocês em meus próximos eventos deixo aqui um grande abraço a toda equipe

Débora Souza - ÁVILA AGNELO
Operacional

O evento deste ano correu tudo certo e a qualidade dos serviços da Quality continua ótima. Parabéns!

Paula Prota Bacchin - BSH International
Coordenadora de Eventos

A Quality foi fundamental para o sucesso do evento e o profissionalismo de vocês é fora de sério. Muito grata e parabéns. Destaco a recepção com código de barra - F E N O M E N A L.

Ana Kazi - UNIFIEO

Nada tenho a reclamar da equipe Quality pois sempre deram o total apoio para que o evento acontecesse da melhor maneira possível. Obrigado pela parceria e espero podermos trabalhar juntos em outras ocasiões.

Sergio Rodrigues Ávila - ÁVILA AGNELO
Coordenador de Evento

Mais uma vez o atendimento da Quality foi excelente. A Quality está de parabéns!

Fausto Furtado Barreto - Comunicato Organização de Eventos